Spørsmål og svar – Hvordan gjennomfører jeg et kjøp?

Kjøpe oppskrifter og bøker i nettbutikken

Se videoen for hvordan du handler, eller se bildetutorial under.

 

Når du handler hos Stella Charming  vil du alltid ha handlekurvsymbolet oppe til høyre i nettleservinduet ditt, og du kan når som helst klikke på handlekurven for å sjekke hva du har i kurven. Når du er ferdig å handle klikker du på handlekurvsymbolet for å gå til handlekurven og starte betalingsprosessen.

Handleurv symbol

Steg 1: I handlekurven

Skjermbilde 2016-07-13 kl. 17.54.49

I handlekurven kan du endre antall varer, slette varer, legge inn rabattkuponger og sjekke totalsum på varer du har lagt i kurven. Du kan også når som helst klikke på lenkene i hovedmenyen for å handle mer, lese blogg og tutorials, for så å vende tilbake til handlekurven. Varene vil bli liggende i kurven så lenge du holder deg på nettsiden. Når du er fornøyd klikker du ”fortsett til kassen” nederst på siden.

Steg 2: Kassen

Skjermbilde 2016-07-13 kl. 17.56.03

Kassen består av noen få enkle valg. Fra toppen:

Har du en rabattkupong du har glemt å legge til kan du gjøre det nå. NB! Husk at personlige rabattkuponger kan være registrert på epostadresse. Om du har en slik rabattkupong må du huske å bruke samme epostadresse i kassen som du mottok rabattkupongen med før du går videre.

Neste steg er å fylle inn dine personopplysninger som navn, adresse o.l. Alle felter merket med en rød stjerne må fylles ut.

Å opprette en konto er frivillig, men har visse fordeler. Med en konto kan du seinere logge inn og få tilgang til dine nedlastbare filer, og du vil kunne se historikk og detaljer for dine tidligere ordre.

Sjekk at produkter og pris stemmer.

Stella Charming har valgt å bruke Stripe som betalingsløsning for nettbutikken. Valget for betaling er derfor forhåndsvalgt til ”Bankkort”.

Husk å krysse av i boksen ”jeg har lest og godtatt betingelsene” før du klikker på ”fortsett til betaling”.

 

Sjekk sluttsummen og dine personlige opplysninger og klikk på send ordre.

 

Steg 4: Kvittering og nedlasting av filer

Du rutes nå til kvitteringssiden med link til dine nedlastinger og oversikt over ordren.

Nå er handelen gjennomført og du vil motta en e-post fra Stella Charming med link til dine kjøpte produkter.

Ordremailen kommer fra Stella Charming Design og innholder kjøpsopplysninger samt link til dine kjøpte produkter.

 

ordremail

NB! Ta godt vare på denne mailene. Denne mailen blir sendt automatisk fra nettbutikken umiddelbart. Dersom du ikke finner den i din innboks kan det være lurt å sjekke din søppelpost.

 

Lenken i ordremailen vil åpne oppskriften din. Hvordan den åpnes kan avhenge av hvilken enhet du bruker (PC, Mac, nettbrett osv). Ofte vil det åpne seg en pdf direkte i nettleseren din. Å åpne filen i nettleseren er ikke det samme som å lagre den, så du må velge «last ned» fra fil-menyen i nettleseren din før filen er lagret på maskinen. I noen e-postprogrammer kan du høyreklikke og velge å lagre dokumentet direkte fra e-posten.

Dersom du opprettet en konto hos Stella Charming vil du også kunne logge deg inn og finne din ordre og lenke til nedlasbare filer under «min side».

 

Takk for at du velger å handle hos Stella Charming Design!